Termes et Conditions

Ci-dessous une version condensée et plus lisible de nos Conditions Générales pour votre confort. Téléchargez ici le document complet des Conditions Générales.

Aperçu

Les présentes Conditions Générales s’appliquent à toute réservation effectuée auprès de The Hummingbee. En confirmant votre réservation, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous. Votre réservation devient ferme dès réception de votre acompte et de l’email de confirmation.

The Hummingbee organise des retraites de yoga prénatal en France, incluant l’hébergement, les repas et des activités encadrées, conformément au programme communiqué.

Prestations de la retraite

Chaque retraite comprend l’hébergement, les repas ainsi qu’un programme d’activités telles que le yoga prénatal, des ateliers et des séances bien-être. L’accès aux équipements sur place ainsi que les transferts aéroport en groupe (selon des créneaux définis) peuvent également être inclus selon le programme.

Sauf indication contraire, les éléments suivants ne sont pas inclus :

les vols
les dépenses personnelles
les assurances
les options supplémentaires

Les retraites se déroulent en petits groupes et sont proposées en anglais. Certaines prestations peuvent être assurées par des prestataires partenaires.

Réservation et paiement

Pour réserver votre place, un acompte de 50 % du prix total est requis. Votre réservation n’est confirmée qu’à réception effective de ce paiement.

Le solde doit être réglé au plus tard 28 jours avant le début de la retraite. À défaut de paiement dans ce délai, The Hummingbee se réserve le droit d’annuler la réservation.

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises et les paiements sont effectués via un prestataire sécurisé.

Conditions d’annulation

En cas d’annulation de votre participation, les conditions suivantes s’appliquent :

Plus de 6 semaines avant le début de la retraite : remboursement intégral, moins 10 % de frais administratifs
Entre 6 et 4 semaines avant le début de la retraite : remboursement de 50 %
Moins de 4 semaines avant le début de la retraite : aucun remboursement

Toute annulation doit être notifiée par email et prend effet à la date de réception.

En cas d’urgence médicale ou de complications liées à la grossesse, un remboursement intégral sera effectué sur présentation d’un justificatif approprié confirmant l’impossibilité de participer.

Si vous ne pouvez pas participer, vous avez la possibilité de transférer votre réservation à une autre personne remplissant les conditions requises, à condition d’en informer The Hummingbee au moins 7 jours avant le début de la retraite.

Le défaut de paiement du solde dans les délais sera considéré comme une annulation et entraînera la conservation de l’acompte.

Annulation par The Hummingbee

The Hummingbee se réserve le droit d’annuler une retraite dans les cas suivants :

si le nombre minimum de participantes n’est pas atteint
en cas de circonstances exceptionnelles indépendantes de sa volonté (restrictions de voyage, sécurité, indisponibilité du lieu, etc.)

Dans ces cas, les sommes versées seront intégralement remboursées, sans indemnisation supplémentaire.

Modifications de la retraite

Des ajustements mineurs peuvent intervenir pour des raisons d’organisation, de météo ou de sécurité, sans modifier l’essence de la retraite.

En cas de modification majeure avant le début de la retraite (changement de dates ou de lieu par exemple), vous serez informée dans les meilleurs délais et pourrez choisir d’accepter la modification ou d’obtenir un remboursement intégral.

Santé et participation

Les retraites sont conçues pour les femmes enceintes et les accompagnants autorisés. En réservant, vous confirmez être en mesure de participer et vous engager à respecter les consignes données.

Vous êtes responsable de communiquer en amont toute information utile, notamment :

conditions médicales
restrictions alimentaires
besoins spécifiques

Les activités proposées sont destinées au bien-être et ne constituent en aucun cas un suivi médical. Il est recommandé de consulter un professionnel de santé en cas de doute.

Assurances et responsabilité

The Hummingbee dispose d’une assurance responsabilité civile professionnelle en tant qu’organisateur de retraites.

Il est fortement recommandé aux participantes de souscrire une assurance personnelle (voyage, santé, annulation). The Hummingbee ne peut être tenue responsable des pertes personnelles, perturbations de transport ou événements extérieurs à son contrôle.

Comportement et sécurité

Les participantes sont tenues de respecter le lieu, les autres participantes ainsi que les encadrants, et de suivre les consignes de sécurité.

En cas de comportement mettant en danger la sécurité du groupe, The Hummingbee se réserve le droit de limiter l’accès à certaines activités afin de garantir le bon déroulement de la retraite.

Contact

Pour toute question ou assistance, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@thehummingbee.com ou par téléphone au +33 (0)7 54 35 72 24.

Mentions légales

Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute autre démarche.